Некачественная мебель

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ МЕБЕЛЬ 

Некачественная мебель как правило производится в подпольных условиях людьми, далекими от понимания что такое мебель вообще. Сегодня таких горе-дельцов что называется "пруд пруди". Некачественная мебель собирается из самых дешевых и вредных для здоровья материалов и как правило продается по низким, бросовым ценам. Вспомните реламу по ТВ, где диван стоит 999 рублей. Теперь зайдите на сайт серьезной, давно работающей на рынке, мебельной компании (Боровичи мебель, Веста и так далее) и посмотрите цены на фабричные диваны...

А теперь задайте себе вопрос: может-ли хороший диван стоить как три пары носков?!
От таких дельцов мебельные компании несут огромные убытки, а магазины, продающие добротную мебель вынуждены уменьшать ассортимент продукции. Сам покупатель приобретая некачественную мебель в итоге не только не экономит, а наоборот - расходы увеличиваются в геометрической пропорции при попытках вернуть деньги за некачественную мебель, нарушен сон, упало настроение...

Большинство людей, выбирая мебель, оценивают ее лишь эстетически. Внешний вид конечно важен, но не менее важно и качество мебели, ее практичность и функциональность. Многие люди, не обращая внимания на эту сторону вопроса, по приходу домой обнаруживают, что тот или иной предмет мебели бракованный. А ведь при внимательном осмотре все изъяны можно было бы обнаружить еще в магазине.

Обнаружен брак


Однако даже в таком случае не стоит расстраиваться. Если уж вы не доглядели брак, а обнаружили его только дома, неачественную мебель все равно можно вернуть. Ведь потребитель имеет право вернуть любой товар при наличии брака. К сожалению, многие сотрудники торговли так не считают и упорно отказываются возвращать деньги. О том, что делать в таких ситуациях, читайте далее.

Экспертиза


Иногда бывает довольно трудно обнаружить производственный брак еще до момента выхода из магазина. Ведь все дело в том, что зачастую товар, который мы рассматриваем и выбираем, это не тот товар, который мы приобретаем. В большинстве мебельных салонов имеются выставочные образцы для демонстрационных целей. Эти предметы всегда хорошо выглядят и отлично работают, что касается дверей, выдвижных полок, колесиков и так далее. Это все мы тщательно изучаем, а продают то нам другой товар. При оформлении покупки нам выносят аналогичный разобранный предмет. В таком случае бывает и просто невозможно проконтролировать качество каждой составляющей.

В общем, если вы принесли товар домой и после того как вы его распаковали, оказалось, что гарнитур, стенка или диван имеет дефекты или его качество не соответствует качеству образца, немедленно отправляйтесь в магазин и требуйте замены товара или возврата денег. Бывает и такое, когда производственный брак обнаруживается не при распаковке, а при установке, сборке или эксплуатации товара. В таком случае также нужно идти обратно в магазин. Если же вам отказывают и в замене и в возврате денег, настаивайте на проведении экспертизы.

В таком случае вам нужно составить письменное обращение в магазин с описанием товара, его брака и с требованием заменить товар или вернуть деньги. Если же руководство все еще не идет на встречу, необходимо обратиться в суд.

Урезонить в таком случае руководство магазина можно изъявлением желания обратиться в суд и или письменным заключением о результатах проведения независимой экспертизы. В таком случае, как правило, магазин идет на встречу и удовлетворяет требования недовольного клиента. Ведь никто не хочет доводить дело до суда. Кому нужна лишняя волокита с кучей документов и собственно судебная "возня"!?
Именно поэтому иной раз стоит обращаться к услугам независимой экспертизы.

Документ, подтверждающий факт наличия брака является вашим козырем. При его наличии вам сразу все заменят или отдадут деньги. В противном случае вы, бесспорно, выиграете судебное разбирательство. Кстати в таком случае магазин будет еще обязан оплатить услуги независимой экспертизы.

В качестве заключения стоит отметить, что любую проблему легче предотвратить, нежели решать. В этой связи рекомендуется быть крайне внимательными при выборе мебели. Также не лишней будет просьба предъявить сертификат качества на предлагаемые товары. Он может, в какой-то степени обезопасить вас от покупки некачественной мебели.

---
+ +5 -